Privatlivspolitik
Privatlivspolitik
Hos Velon respekterer vi dit privatliv og beskytter dine personoplysninger. Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi anvender dem, og hvilke rettigheder du har.
Ved at benytte vores hjemmeside accepterer du denne privatlivspolitik.
1. Hvilke oplysninger indsamler vi?
Når du besøger vores hjemmeside eller afgiver en ordre, kan vi indsamle følgende oplysninger:
- Navn
- Adresse
- E-mailadresse
- Telefonnummer
- Betalingsoplysninger (behandles sikkert via vores betalingsudbydere)
- IP-adresse
- Browseroplysninger
- Enhedsoplysninger
- Købshistorik
- Kommunikation med kundeservice
Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at kunne levere vores produkter og yde den bedst mulige service.
2. Hvordan bruger vi dine oplysninger?
Vi anvender dine oplysninger til at:
- behandle og levere dine ordrer;
- kommunikere om din ordre;
- yde kundeservice;
- forbedre vores hjemmeside og services;
- forebygge svindel;
- overholde gældende lovgivning.
Hvis du har givet samtykke, kan vi også anvende dine oplysninger til markedsføring.
3. Shopify
Vores webshop drives af Shopify.
Når du afgiver en ordre, behandles dine oplysninger gennem Shopifys sikre systemer for at kunne gennemføre købet, behandle betalingen og levere din ordre.
4. Betaling
Alle betalinger behandles via sikre betalingsudbydere.
Velon opbevarer ikke dine betalingskortoplysninger.
Betalingsoplysninger håndteres udelukkende af de relevante betalingsudbydere.
5. Cookies
Velon anvender cookies for at:
- sikre, at hjemmesiden fungerer korrekt;
- huske dine præferencer;
- analysere trafik og brug af hjemmesiden;
- forbedre brugeroplevelsen.
Hvis du accepterer markedsføringscookies, kan disse også anvendes til relevante annoncer.
Du kan til enhver tid ændre eller tilbagekalde dit samtykke via dine browserindstillinger eller cookieindstillinger.
6. Analyse og markedsføring
Velon kan anvende analyse- og markedsføringsværktøjer for at forbedre hjemmesiden og vise relevante annoncer.
Disse værktøjer kan indsamle oplysninger om brugen af hjemmesiden gennem cookies eller lignende teknologier.
7. Deling af oplysninger
Vi sælger aldrig dine personoplysninger.
Vi deler kun oplysninger med betroede samarbejdspartnere, når det er nødvendigt for at levere vores tjenester, herunder:
- Shopify
- betalingsudbydere
- fragtfirmaer
- IT- og hostingleverandører
- analyse- og markedsføringstjenester (hvis anvendt)
Alle samarbejdspartnere behandler oplysningerne fortroligt og i overensstemmelse med gældende lovgivning.
8. Opbevaring af oplysninger
Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, de er indsamlet til, eller så længe lovgivningen kræver det.
9. Dine rettigheder
Du har ret til:
- indsigt i dine personoplysninger;
- at få urigtige oplysninger rettet;
- at få oplysninger slettet, når lovgivningen giver mulighed for det;
- at gøre indsigelse mod behandling;
- at begrænse behandlingen;
- at anmode om udlevering af dine oplysninger.
Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os.
10. Datasikkerhed
Velon anvender passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller misbrug.
11. Ændringer af privatlivspolitikken
Vi kan løbende opdatere denne privatlivspolitik.
Den nyeste version vil altid være tilgængelig på denne side.
12. Kontakt
Har du spørgsmål om denne privatlivspolitik eller behandlingen af dine personoplysninger, er du altid velkommen til at kontakte os.
Velon